El inicio del Viaje
Hay lugares donde se compran billetes. Y hay lugares donde empieza la aventura.
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ETIQUETAS
industrial, vintage
CLIENTE
María José
FECHA
16/05/2021
EL RETO
La excelencia sin escenario
María José no despacha viajes; teje experiencias de todo tipo de duración y a medida. Su servicio es artesanía pura, pero el entorno desafinaba.
El local era un vestigio de otra época: luz blanca de techo que aplana el ánimo, baldosas frías y una fachada con rejas que gritaban «trámite administrativo». Había una desconexión dolorosa entre la calidez de lo que vendía y la frialdad de donde lo vendía.
En pleno confinamiento, con el mundo cerrado, decidimos abrir una puerta hacia adentro. Me dio las llaves y una libertad absoluta: «Haz lo que quieras, confío en ti».
VISIÓN
El refugio del explorador
Queríamos borrar la barrera del mostrador. Buscábamos esa calidez de la vieja escuela, donde el trato tenía alma y el tiempo pasaba más despacio.
Me inspiré en la textura de los mapas antiguos, en el cuero desgastado y en el acero que ha vivido el paso del tiempo. El objetivo no era decorar una oficina, sino construir un escenario cinematográfico donde el cliente, al cruzar el umbral, sintiera que ya había salido de Albacete.
ALQUIMIA
Escuchar al espacio
MESAS
Los testigos
Equipaje antes de partir
No quería mesas de oficina. Quería que la conversación sucediera sobre el viaje mismo. Buscamos maletas antiguas reales, con pegatinas que firmasen multitud de viajes, las restauramos y las convertí en escritorios funcionales con estructura de hierro oculta. Ahora, cuando te sientas, literalmente te apoyas sobre viajes e historias.
COLUMNAS
El error
Defecto hecho virtud
El mapa mural era estrecho; le faltaban 25 centímetros a cada lado. Podríamos haberlo pintado de negro o parcheado, pero el espacio pidió otra cosa. Creé otras dos columnas imitando acero antiguo oxidado y remachado. Lo que nació como un problema técnico se convirtió en el elemento que más presencia y solidez aporta al conjunto.
TECHO
El imprevisto
Diseñar el silencio
Desmontamos el falso techo y apareció una estructura metálica descolgada y dañada. La recuperamos, la reforzamos y la vestimos con madera teñida a mano en más de veinte pruebas de color hasta dar con el tono exacto. Cambiamos la fría y blanca luz downlight por la calidez de lámparas vintage restauradas con malla de gallinero y luz de carbono.
TRANSFORMACIÓN
Antes frío, ahora hogar.
La estructura es la misma. Cambia el alma y la historia que te cuenta.
VER MÁS CAMBIOS
De la reja al escaparate.
Eliminamos barreras. La fachada ya no separa, ahora narra.
Dejamos atrás la seguridad agresiva para invitar a soñar desde la acera.
EL ESPACIO FINAL
BACKSTAGE
Construir con paciencia
El resultado final es solo la punta del iceberg. Debajo hay horas de pruebas, polvo, madera y pintura aplicada a mano. Aquí puedes ver la verdad del proceso.
Un agradecimiento especial a Rakel, cuyas manos y paciencia infinita dieron vida a la textura de la fachada y a cada ladrillo pintado a mano. Sin su toque fino, este nivel de detalle no existiría.
VER EL PROCESO
IMPACTO
Venían de lejos solo a verlo
Creamos expectación durante meses con fotos macro en redes sociales. El día que la presentamos, ocurrió algo que no suele pasar en una agencia de viajes.
El impacto fue tal que comerciales de mayoristas turísticos de toda España viajaban hasta Albacete solo para conocer la agencia.
Se convirtió en un referente del sector. Meses después, aparecieron «réplicas» por toda España intentando imitar el estilo. Pero el alma no se puede copiar; solo se puede crear.
Venían a entender por qué este espacio tenía un magnetismo diferente. La respuesta es sencilla: porque tiene Verdad.
LA VOZ DEL CLIENTE
Un buen espacio lo cambia todo
Cuando ves a la clienta llorar de emoción al entrar, te atraviesa un sentimiento que le da sentido a todo el esfuerzo. María José me entregó las llaves a ciegas y no vio nada hasta el día de la entrega. TODO fue sorpresa.
¿Quieres saber cómo lo vivió ella?